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Quali dati raccogliamo

• Dati che inserisci per prenotare: nome e cognome, numero di telefono, il salone, i servizi, il giorno e l’ora scelti, le eventuali note facoltative.
• Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora della richiesta. Sono registrati automaticamente nei log del server per la sicurezza del sito.

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Perché li usiamo e su quale base

• Gestire la prenotazione e l’appuntamento, compresa la conferma e il promemoria via SMS o WhatsApp al numero indicato. Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR). Senza questi dati non è possibile prenotare.
• Tenere la tua scheda cliente nel gestionale del salone, per ritrovare le tue preferenze e la storia degli appuntamenti quando torni. Base giuridica: art. 6.1.b GDPR.
• Proteggere il sito da abusi e accessi automatici, e risolvere eventuali malfunzionamenti. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).

Non usiamo i tuoi dati per inviarti pubblicità e non li cediamo a terzi per finalità loro.

Per quanto tempo li conserviamo

• I dati delle prenotazioni restano nel gestionale del salone finché sei cliente e, dopo l’ultimo appuntamento, per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge (di norma non oltre 10 anni per i dati con rilevanza fiscale). Puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.
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Chi tratta i dati per nostro conto

Il sito e il gestionale delle prenotazioni sono sviluppati e ospitati da Shaking Trees S.r.l. (Concorezzo, MB, P. IVA 14691440961), nominata responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Shaking Trees si avvale a sua volta di fornitori di servizi di hosting, database, rete e invio di messaggi, con server nell’Unione Europea. Se un fornitore tratta dati al di fuori dell’Unione Europea, il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard). L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta all’indirizzo del titolare.

Il personale del salone accede ai dati solo per gestire il tuo appuntamento.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse e riceverli in un formato leggibile (artt. 15–22 GDPR). Basta scrivere a info@henneparrucchieri.it. Se ritieni che il trattamento violi la legge, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

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